Informativa sulla privacy

STEPA S.R.L., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in via Via Conte Carlo di Castelmola 14, 80133, Napoli (NA), P.IVA/C.F.: 10012261219, contatti: email info@stepa.store ;
(in seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) informa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento che procederà al trattamento dei dati personali riferiti agli utenti del sito. 

Oggetto del trattamento (quali dati trattiamo)

Ai sensi del regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali, le persone giuridiche non possono essere considerate interessati e quindi non trova applicazione il regolamento europeo. Tuttavia, se nel contesto della raccolta dei dati societari vengono inseriti dati personali riferiti ad una persona fisica, questa sarà da considerare interessato ai sensi del regolamento su menzionato.

REGISTRAZIONE: chiederemo dati anagrafici ed informazioni di contatto.

 Potrà inoltre decidersi di iscriversi al sito in fase di ultimazione dell’acquisto e in questo caso utilizzeremo i dati che ci fornirà durante la compilazione del form di acquisto e potrà anche decidere di iscriversi tramite social e in questo caso i Suoi dati ci verranno forniti da Google o Amazon.

ACQUISTO: Se effettua un acquisto chiederemo i suoi dati anagrafici ed informazioni contatto oltre all’indirizzo di spedizione e di fatturazione.

NEWSLETTER: Se si iscrive alla newsletter ci fornirà il Suo nome ed indirizzo di posta elettronica.

NOTIFICHE PUSH: indirizzo ip.

CONTATTACI: Se compilerà il form di contatto Le chiederemo di indicare il Suo nome ed indirizzo email.

LASCIA UN COMMENTO/SCRIVI UNA RECENSIONE: Le chiederemo dati anagrafici ed informazioni di contatto

CARRELLO ABBANDONATO: tratteremo il Suo indirizzo email

CHAT: Se deciderà di scriverci tramite chat, raccoglieremo i dati che deciderà di fornirci. In generale, potremo chiedere nome e cognome ed informazioni di contatto.

In ogni caso verranno trattati indirizzo ip e log di navigazione

Base Giuridica e Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio richiesto al titolare.

Il conferimento dei dati è obbligatorio in tutti i casi in cui la base giuridica sia l’esecuzione del contratto o adempimento di obblighi di legge scaturenti dall’acquisto mentre è facoltativo in tutti gli altri casi; in ogni caso di mancato conferimento non sarà comunque possibile espletare le richieste.
I dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguate così come previsto dal Codice e dal Regolamento.
Il trattamento verrà effettuato con mezzi analogici/digitali. I dati non saranno comunque oggetto di diffusione pubblica ad eccezione di quelli relativi ai commenti o recensioni.

Previo consenso Lei potrà essere sottoposto a profilazione.

In particolare:

REGISTRAZIONE: la finalità è quella di permetterLe di entrare nel nostro sito ed effettuare acquisti più agevolmente. La base giuridica è il consenso.

ACQUISTO: la finalità è quella di permetterLe di ultimare l’acquisto dei nostri prodotti e consentirci di inviarli. La base giuridica è l’esecuzione di un contratto e l’adempimento di obblighi legali (tra cui quelli di natura contabile e fiscale). I Suoi dati verranno comunicati al corriere che si occuperà della spedizione, debitamente nominato responsabile del trattamento. Con l’acquisto, i Suoi dati saranno esportati in un CRM per l’invio di informazioni commerciali. Ai sensi dell’art. 130 c.4 d.lgs. n. 196/03 il Suo consenso non è necessario; potrà comunque esercitare l’optout in qualsiasi momento.

CONTATTACI: La base giuridica è il consenso e i Suoi dati verranno trattati per permetterci di rispondere alle Sue richieste.

NEWSLETTER: La finalità è quella di informarLa di novità e promozioni e la base giuridica è il consenso.

PROFILAZIONE: Previo esplicito consenso potremo incrociare alcuni dati in nostro possesso in relazione alle Sue abitudini di navigazione o di acquisto per proporLe prodotti e/attività in linea con i Suoi interessi.

LASCIA UN COMMENTO/SCRIVI UNA RECENSIONE: La base giuridica è il consenso e tratteremo i suoi dati per consentirLe di espletare tali attività

CARRELLO ABBANDONATO: La base giuridica è il legittimo interesse della società a ricordare all’utente di completare un “acquisto interrotto” ed i prodotti presenti nel carrello.

NOTIFICHE PUSH: La base giuridica è il consenso e la finalità è renderLa informato di novità e promozioni.

CHAT: La finalità è quella di offrirLe supporto e la base giuridica è il consenso dell’interessato.

In ogni caso, i dati potranno inoltre essere trattati in caso di contenzioso con il cliente e la base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del titolare alla tutela in giudizio.

Indirizzo ip e log di navigazione: tratteremo i dati in base al legittimo interesse della società ed all’adempimento degli obblighi di legge.

Modalità del trattamento – e periodo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per:

REGISTRAZIONE: fino a quando non deciderà di cancellarsi; elimineremo il Suo account dopo 7 anni dall’ultimo accesso. Prima di ciò e invieremo un’email per sapere se vuole mantenere l’account attivo.

ACQUISTO: terremo i Suoi dati, non oltre 10 anni dall’acquisto.

CONTATTACI: i dati verranno usati per rispondere alle Sue richieste e successivamente verranno cancellati. La verifica circa l’obsolescenza del dato, viene fatta ogni 12 mesi

NEWSLETTER: Cancelleremo i dati dopo 5 anni dall’ultima email inviata.

LASCIA UN COMMENTO/SCRIVI UNA RECENSIONE: Le recensioni resteranno online fino a quando non saranno obsolete o non ci chiederai di cancellarle.

CARRELLO ABBANDONATO: provvederemo ad inviare 4 email nel giro delle 72 ore successive e dopo di ciò elimineremo il dato sempre che non abbia prestato il consenso per altre finalità come l'invio di newsletter.

NOTIFIHCE PUSH: hai il pieno controllo su queste notifiche, potrai revocare il consenso dal tuo browser.

CHAT: i dati verranno usati per rispondere alle Sue richieste e successivamente verranno cancellati. La verifica circa l’obsolescenza del dato, viene fatta ogni 12 mesi

Indirizzo ip e log di navigazione: i dati verranno cancellati dopo 24 mesi.

Tempi più lunghi di conservazione dei dati possono essere giustificati dal possibile instaurarsi di un contenzioso; in questi casi il titolare del trattamento tratterà i dati fino a quando sarà necessario per la difesa in giudizio. 

Comunicazione dei dati

Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2 a tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge. I dati potranno essere comunicati ai corrieri i quali agiranno in qualità di responsabili del trattamento e ai gateway di pagamento che li tratteranno in qualità di titolari autonomi.

L’elenco dei responsabili del trattamento è reperibile in sede.

Luogo di conservazione e Trasferimento dati

La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati in paesi extra UE. Il titolare del trattamento assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati avverrà in conformità al GDPR tramite la stipula di clausole contrattuali standard.

Diritti dell’interessato

L’utente, nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 15 del Regolamento e precisamente:
1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

1.       a) dell’origine dei dati personali;

2.       b) delle finalità e modalità del trattamento;

3.       c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

4.       d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante;

5.       e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

6.       L’interessato ha diritto di ottenere:

7.       a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

8.       c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

9.       L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

10.   a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

11.   b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.

Anche ai sensi degli articoli 15 e seguenti del GDPR, l’utente ha il diritto di chiedere in qualunque momento, l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che lo riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR. In ogni momento, l’utente può revocare ex art. 7 del GDPR il consenso prestato; proporre reclamo all’autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

L’utente può formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei suoi dati personali ex articolo 21 del GDPR nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’utente.
L’interessato in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente inviando una raccomandata o un’email agli indirizzi sopra indicati.

COOKIE

In relazione ai cookie che vengono installati sulla Sua macchina, informiamo che il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, alcuni cookie sono necessari per consentire una corretta navigazione nel sito internet e pertanto, in assenza di consenso, il sito web potrebbe non funzionare.

Questa informativa sull'utilizzo dei cookie sul presente sito web è resa all'utente in attuazione del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali dell'8 maggio 2014 "Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie", delle linee guida sull’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento del 10 giugno 2021 e nel rispetto dell'art. 13 del GDPR.

QUANTI TIPI DI COOKIE ESISTONO?

COOKIE TECNICI

Sono generalmente necessari per il corretto funzionamento del sito web e per permettere la navigazione; senza di essi potresti non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi. Per esempio, un cookie tecnico è indispensabile per mantenere l'utente collegato durante tutta la visita a un sito web, oppure per memorizzare le impostazioni della lingua, della visualizzazione, e così via.

Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web.

Per l'installazione di tali cookie non è richiesto il preventivo consenso degli utenti.

Questi cookie si dividono in:

1.       Cookies essenziali, strettamente necessari per il funzionamento del Sito. Senza l'uso di tali cookies alcune parti del Sito non funzionerebbero. Comprendono, ad esempio, i cookies che consentono di accedere in aree protette del Sito. Questi cookies non raccolgono informazioni per scopi di marketing e non possono essere disattivati;

2.       Cookie di sessione, i quali vengono cancellati immediatamente alla chiusura del browser di navigazione;

3.       Cookie persistenti, i quali - a differenza di quelli di sessione - rimangono all'interno del browser per un determinato periodo di tempo. Sono utilizzati, ad esempio, per riconoscere il dispositivo che si collega al sito agevolando le operazioni di autenticazione per l'utente;

4.       Cookie analitici, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;

5.       Cookie funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.

COOKIE DI PROFILAZIONE

Questi cookie hanno il compito di profilare l'utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la sua navigazione. Questo sito web non utilizza cookie di profilazione di prima parte, ma solo cookie di profilazione di terze parti, che saranno trattati nel paragrafo seguente.

COOKIE DI TERZE PARTI

Sono generati e gestiti da soggetti diversi dal gestore del sito web sul quale l'utente sta navigando (in forza, di regola, di un contratto tra il titolare del sito web e la terza parte).

Questo sito fa uso di cookie di terze parti per:

1.       Monitorare le visite e ottenere statistiche sull'attività degli utenti nel sito

 - Google Analytics

Google Analytics è necessario per monitorare le visite e per ottenere di statistiche aggregate sull'attività del sito. Noi non conosciamo il tuo identificativo e non abbiamo alcuna possibilità di identificare l’utente che visita il sito web. Tuttavia Google può farlo. Il trattamento dei dati avviene in Europa se sei un navigatore collegato da un IP europeo. Qui il link all’informativa privacy: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=it

- Clarity:

per saperne di più: https://clarity.microsoft.com/terms

1.       Targeting e Pubblicità

- Remarketing con Google

Remarketing con Google è un servizio di remarketing e behavioral targeting fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda della posizione in cui del sito viene utilizzata, che collega l'attività di tracciamento effettuata da Google Analytics e dai suoi Cookie con il network di advertising Google Ads ed il Cookie Doubleclick.

In sostanza Google assegna un ID al navigatore del sito web, memorizzato in un cookie. Questo ID sarà necessario poi per personalizzare le adv sul network Google e su tutti i siti web che utilizzano Adsense.

Il trattamento dei dati avviene in Europa se sei un navigatore collegato da un IP europeo. Qui il link all’informativa privacy: http://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

- Facebook

Facebook identifica l’utente con dei propri ID al fine di personalizzare l’advertising e di profilare l’utente stesso. Questi ID, vengono quindi associati al proprio profilo di Facebook (se attivo) e, come conseguenza per aver navigato all’interno del nostro sito web, potreste ritrovarvi adv targhettizzata su Facebook e Instagram.

In sostanza, navigando sul nostro sito web, Facebook installa un cookie sul vostro hard disk e, successivamente, quando navigherete su Facebook o Instagram, queste due piattaforme andranno a ricercare il cookie per poi indirizzare le pubblicità secondo le istruzioni fornite da questo.

Il trattamento è interamente di Facebook e noi non abbiamo modo di identificare l’utente.

Il servizio è fornito da Facebook Inc. oppure da Facebook Ireland Ltd, a seconda della posizione del visitatore del sito. Il trattamento dei dati avviene in Europa se sei un navigatore collegato da un IP europeo. Qui il link all’informativa privacy: https://it-it.facebook.com/policy.php

1.       cookie di profilazione

- Pinterest:

per saperne di più: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

COME DISABILITARE I COOKIE?

·         COME DISABILITARE I COOKIE:

La informiamo inoltre che, qui di seguito, potrà trovare le istruzioni per disabilitare i cookie:

– Se utilizza Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

– Se si utilizza Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

– Se si utilizza Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

– Se si utilizza Safari si iPad, Iphone, iPod: https://support.apple.com/it-it/HT201265

– Se si utilizzano altri browser: http://it.wikihow.com/Disattivare-i-Cookies”),

·         NAVIGAZIONE ANONIMA

Per sapere come attivare l'opzione sui principali motori di ricerca clicca sul browser che usi:

Internet Explorer (http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies),

Google Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95464?hl=it),

Mozilla Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Navigazione anonima),

Opera Browser (http://help.opera.com/opera/Windows/1781/it/private.html#privateWindow),

Apple Safari (https://support.apple.com/it-it/HT6074).